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※赤字は休業日です

※重要なお知らせ※

平素はえびす問屋をご愛好頂きまして
誠にありがとうございます。
セキュリティ強化に伴いカートを
リニューアル致しました。

『https://ebisu-donya.com/ebisuya/』　
こちらよりご利用ください。

尚、旧カートのご利用は9/2までとなります。
新カートではカード導入に向けて準備を進めており、
一層皆様のお買い物をサポートさせて頂きます。
新カートにてお客様のご利用をお待ちしております。

えびす問屋
ご購入前に、こちらのご利用ガイドを必ずご確認下さい。
お支払金額の総額について
お支払い金額につきましては以下のとおりとなります。
お支払い金額 商品価格(税込)＋表示送料(税込)
※その他、代引きをご利用の場合は代引き手数料一律411円税込がプラスされます。
消費税について 当店では、税別本体価格＋消費税(8%)を含んだ価格を併記しております。 一部表示スペース不足の為、税込価格のみまたは税別価格のみを表示しております。カートの最終決済画面にて税込総額をご確認ください。
お支払い方法について
銀行振込(前払い)
－銀行振込をご利用の際の注意事項－		 ●三井住友銀行　●ゆうちょ銀行 ００八支店
※お振込手数料はお客様のご負担となります
※お支払期限は10日以内となります。10日を過ぎても入金を確認できない場合は自動キャンセルとなります。
※総額より不足して、ご入金された場合は不足額をご入金頂いてからの商品発送となります。
また、その際の振込手数料などはお客様負担となります。
※ご注文＝確定ではございません。
弊社よりご注文確定のご案内メールが届くまでご決済をされないようお願い致します。
カートよりご注文頂きましても、 他オークション等にて販売しております。商品はご注文順となります。その為 ご注文の直前に完売となり販売できない場合がございます。 予めご了承の上、ご利用下さい。在庫を確認致しまして3営業日以内にメールにてご連絡申し上げます。
また、確定メール送信より前に決済された場合 には返金の際に生じる銀行振込手数料はお客様負担となりますのでご留意下さい。
商品代引 ●商品と引き換えに運送会社へお支払い下さい
銀行振込(先払い) ▲三井住友銀行　青葉台店
　口座番号：(普)7717602　
　名義：エビスドンヤ

　※お振込手数料はお客様のご負担となります。
　※お支払期限は10日以内となります
ゆうちょ銀行(先払い) ▲ぱるる総合通帳
　記号：10240　番号：75222031　名義：エビスドンヤ
　　他行利用時：店番028　(普)7522203
　※お振替手数料はお客様負担となります。
　※お支払期限は10日以内となります。
代引き 　代引き手数料：一律380円(税込411円）

配送について
運送料は弊社契約の特価送料にてご利用いただけます。配達指定にて何れかを指定してください

※天候や出荷・配達状況によってはご指定通りにならない場合がございます。予めご了承下さいませ。
1．運送会社指定無し
最低送料830円税込より) 		配送会社 日本郵便　又は　佐川急便
日付指定 日付指定はご注文日から4日目以降可能。
時間指定 (1)午前　(2)12-14　(3)14-16 (4)16-18 (5)18-20 (6)19-21
※天候や出荷・配達状況によってはご指定通りにならない場合がございます。※時間指定が出来ない地域がございます。※午前指定は通常お届け予定日よりも遅れる場合がございますので予めご了承の上ご利用下さいませ。
日付指定 日時の指定につきましてはご注文日より4日以降をご指定いただけます。
※天候や出荷・配達状況によってはご指定通りにならない場合がございます。予めご了承下さいませ。※午前指定は通常お届け予定日よりも1日遅れる場合がございます。

■運送会社指定無し送料
1300

県　名

送料(約大袋1個まで）

 送料(約大袋2個まで）
北海道 950 1300
青森・秋田・岩手・・和歌山・滋賀・奈良･京都・大阪 ・兵庫 850円 1080円
宮城・山形・福島・新潟・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・福井・石川・富山・静岡・山梨・長野・愛知・岐阜・三重 830円 1080円
岡山・広島・鳥取・島根・山口・香川・徳島・愛媛・高知 850円 1100円
福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島 890円 1100円
沖　縄(現在受付停止中） 2000円 4000円
▲離島に関しまして：対応不可となります。
▲重量未満であっても形態によって1個口（24ｋまで)とならない場合がございます。お問合せください。


返品、交換、保証について

返品、交換について
【返品について】
交換・返品の際には3日以内に限り可能です。メールにてご連絡下さい
ご注意事項：ペットフードの開封後また全商品の開封及び使用後のキャンセル・お客様都合による返品はお断りしております。

－返品・交換の条件－
お客様都合による返品・交換に関しましては未使用未開封のものに限り承ります。
しかしながら、返品・交換送料などの手数料はお客様負担となりますので予めご了承下さい

－キャンセル－
発送後のキャンセルには各運送会社へ往復分の送料が必要となり、お客様負担となります。
その場合の復路送料は運送会社指定の一般送料となりますのでご留意下さい。

【返品交換の際の連絡先・送付先】
連絡先　E-MAIL　info@ebisu-donya.com
送付先　えびす問屋　返品係り宛　〒227-0031神奈川県横浜市青葉区寺家町503
商品の保証について
-保証内容-
瑕疵があった場合、新しい商品と交換または商品価格をご返金させていただきます。
※保証限度額は商品の販売金額以内となります。
※セール品及び開封使用後の全商品は保証対象外となります。

-保証期間-
3日以上経過後及び商品ご使用後の保証は致しかねますのでご了承ください。

【返品交換の際の連絡先・送付先】
連絡先　E-MAIL　order@ebisu-donya.com
送付先　〒227-0031神奈川県横浜市青葉区寺家町503
保証対象商品について 弊社取扱商品　セール品及び開封使用後の商品は保障対象外となります。
保証限度額について 販売価格が上限となります。
保証期間について 3日以内に限り可能です

新着情報RSS

2019年08月01日
夏季休業のお知らせ
8月10日～8月15日まで休業となります。
尚、8月13日は出荷のみ営業いたします。
(13日出荷は代引き・入金とも12日確認分までを対応)
2019年06月26日
ACANA(アカナ)
アカナ　ラム/SINGLES　11.3kg入荷致しました。
2019年04月01日
アズミラ
大変申し訳ございませんが、
アズミラの入荷につきましてはしばらくの間ございませんのでご了承ください。
2018年12月18日
年末年始情報
年内は29日にて営業終了となります。
尚、年内出荷は29日代引き注文確認・入金確認分とも10時AMにて終了致します。
以降確認分につきましては休み明けより随時出荷扱いとなりますので
宜しくお願い致します。

※年明けは4日からの作業となりますのでご了承ください。
2018年10月01日
離島出荷
現在、沖縄県を除く離島への出荷は
別途送料(加算分260円～)が加算となりますので了承ください。
2018年09月29日
※送料改定のお知らせ※
運送会社からの運賃値上げ要請を受け送料改定となりましたので
お知らせ致します。

お客様へは大変ご迷惑をお掛けしますが
宜しくお願い致します。
2018年09月10日
北海道集荷再開
大変お待たせいたしました。
北海道への集荷が9月9日より再開いたしました。
尚、一部出荷対応が出来ない地域がございますので
下記郵貯HPにてご確認お願い致します。
郵貯:https://www.post.japanpost.jp/index.html
2018年09月06日
北海道への地震による出荷対応
現在北海道宛てお荷物の出荷が出来なくなっております。
再開時期は未定となります。
郵貯:https://www.post.japanpost.jp/index.html
2018年07月10日
西日本豪雨被害配送状況
西日本豪雨被害による配送状況は下記「日本郵便」でご確認をお願いします。
情報は随時変更されます。

https://www.post.japanpost.jp/service/you_pack/
2018年03月27日
イノーバー・エボ・カリフォルニアは現在庫品をもちまして
販売が終了となりますのでご了承ください。
2017年12月20日
「キャリアメール・au/docomo/softbank」
「キャリアメールご利用の方」

※仮登録メールが送信されない場合は弊社にて本登録へ移行させていただきます。
以降マイページよりご確認をお願いします。

返信メールを受け取れない場合は、
お手数ですが弊社マイページよりご確認をお願いします。

受け取りができない場合はスマートホン・携帯の設定変更が必要な場合がございます。
詳細は格キャリアへご確認ください。
2016年07月16日
・・当日発送案内・・
8月1日より当日発送が不可となりますのでご了承ください。
2015年12月04日
仮登録メールの再送信
仮登録後に本登録への移行が確認出来ない場合、
登録案内を再送信致します。

登録がご希望でない場合は下記アドレスへお知らせください。
order@ebisu-donya.com
2015年12月03日
自動送信が届かないお客様へ
お客様にて仮登録後に本登録ページが自動送信されますのでご確認お願い致します。
※携帯キャリアメール及びYahooメール・Freeメール使用時、自動送信を確認出来ない場合がございます。

「確認が出来ない場合」
1、携帯電話での設定が必要ですので格キャリアへご確認下さい。
2、yahoo/free　メール等の場合、複数の問題が考えられます。
迷惑メールに振り分けられそのまま削除した場合、以後自動的に受け取りが出来なくなりますのでご注意下さい。

以後自動送信・お知らせメール等の確認が出来ない場合は、HPのマイページより内容確認が可能ですのでご利用下さい。
2014年04月01日
新規サイトオープンいたしました!
※お客様にはお手数ですが、2014年4月1日よりカートご利用にあたり
お客様情報の新規ご登録をお願い致します。
※4月1日以前の旧カートお客様情報は引継ぎができませんので、
同ページ右上「新規会員登録」よりお手数ですがご登録をお願い致します。
※初めての方も同様にご登録をお願いします。
※2014年4月1日より消費税率が8%となるため、商品価格は税別価格を併記しております。
尚、左上「現在のカゴの中」の価格は税込み価格が表示されます。

※新規調整のためカート内に問題などございましたら
お手数ですが下記にてお知らせくださいませ。